ご注文いただいた時点で、内容にご理解・ご同意いただいたものとさせていただきます。

▶決済について
・クレジットカード
→推奨している決済方法です。
・銀行振込
・コンビニ/Pay-easy決済
・キャリア決済

▶発送について
・ご入金確認後、通常２～４営業日以内に発送いたします。
・配送方法はご注文内容やお客様のご要望に応じて宅急便/定形外郵便/クリックポストのいずれかを利用いたします。変更がある場合はその都度お知らせいたします。
・ご住所の記載ミスやご不在などで商品が返送された場合は再送分の送料はお客様のご負担となります。
・配送中の破損・紛失については補償がない配送方法もございます。心配な方は追跡・補償付きの配送方法をご選択ください。

▶送料について
・宅急便（追跡・保障有）
　　全国一律　７６０円
　　→ 推奨している発送方法です。

・レターパック（追跡有）
　　商品数１〜８個　全国一律６００円

・定形外郵便物
　　商品数１個　　　全国一律２９０円
　　　　　２〜３個　全国一律４５０円
　　→ 送料をなるべく抑えたい方向けです。

・クリックポスト（追跡有）
　　全国一律　１８５円
　　→ 資材のみの方向けです。

※商品数は目安です。毛糸の重さにより選択できない場合もございます。

※時間指定は宅急便のみです。

▶商品について
・全商品商用利用可能です。
・当店で取り扱っているものは海外製造・海外仕入れの商品です。日本製品と比べて仕上げに個体差がみられることがあります。当店でも検品は行いますが、ご不安な場合はご購入をお控えいただくことをおすすめいたします。
・商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニターや画面設定・照明環境などにより、実際の色味と異なって見える場合がございます。
・毛糸玉の途中に結び目（糸の継ぎ目）が含まれることがございます。また、毛糸の性質上、糸の太さに若干のムラや毛羽立ち・異なる素材の繊維混入などがみられることがございます。
・同一商品でも生産ロットによってわずかな色の差や、染め具合にばらつきが生じる場合がございます。

▶返品・交換について
・商品には万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合や不良品が届いた場合は商品到着後３日以内にご連絡をお願いいたします。お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。

もし何かご不明な点がございましたら、BASEもしくはInstagramよりご連絡くださいませ。
最後までお読みいただきありがとうございます。